الشروط والأحكام
الشروط والأحكام📜
آخر تحديث: 8\2\2026
مرحبًا بكم في QUWA Store. باستخدامكم لموقعنا وقيامكم بشراء منتجاتنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:
1. المنتجات
نقدم مجموعة متنوعة من الملابس الرياضية واليومية.
جميع الصور والمعلومات المعروضة على الموقع هي لأغراض توضيحية فقط، وقد تختلف بعض التفاصيل نتيجة التحديثات أو اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشات.2. الطلبات والدفع
يجب إدخال جميع البيانات أثناء إتمام الطلب بشكل صحيح وكامل لضمان تنفيذ الطلب دون أخطاء.
يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة أثناء عملية الشراء.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو عدم توفر المنتج في المخزون.
3. التوصيل
نوفر خدمة التوصيل داخل دولة قطر فقط.
يعتمد وقت التوصيل على عنوان العميل وطبيعة الطلب، ونسعى دائمًا لتسليم الطلبات في أقرب وقت ممكن.
4. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات والتصاميم، هي ملك حصري لـ QUWA ACTIVEWEAR.
يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي جزء من المحتوى دون الحصول على إذن كتابي مسبق.5. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم تحديث هذه الصفحة فور اعتماد أي تعديلات.
🔒 سياسة الخصوصية
في QUWA ACTIVEWEAR نلتزم بحماية خصوصيتكم والحفاظ على بياناتكم الشخصية وفق أعلى معايير الأمان.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمونها أثناء استخدام الموقع أو عند تنفيذ الطلب، وتشمل:
الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل
بيانات تقنية مثل عنوان الـ IP ونوع الجهاز
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتكم من أجل:
تجهيز الطلبات وتوصيلها
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
إرسال إشعارات أو عروض ترويجية (بموافقتكم)
3. حماية المعلومات
نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتكم، ولا نقوم بمشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للأغراض التشغيلية مثل شركات التوصيل أو مزودي خدمات الدفع.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص تجربة التصفح.
5. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الوصول إلى بياناته الشخصية
تعديل أو تحديث بياناته
طلب حذف بياناته من خلال التواصل معنا مباشرة
🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع
لا نقبل طلبات الاسترجاع أو الاستبدال بعد استلام الطلب، وذلك حفاظًا على جودة المنتجات وسلامة الاستخدام.
وفي حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الاستلام مع إرفاق رقم الطلب وصور واضحة للمنتج، وسيتم مراجعة الطلب واتخاذ الإجراء المناسب.